客户

上海纽约大学

背景

上海纽约大学（NYU）成立于2012年。作为第一所中美合作办学大学，它借鉴了纽约大学与曼哈顿金融区融为一体的经验，成为了紧密依托陆家嘴金融城的一所一流国际性城市大学。上海纽约大学现有在校本科生1800余人，中国学生和国际学生各占一半，其中国际学生来自世界近80个国家和地区，是世界上国际化程度最高的大学之一。

挑战

设备管理需求:

该校拥有2000多台Windows、Mac和iPad设备，最初使用ivanti（原Landesk）设备管理软件来适应混合使用环境。虽然这种方式可以在一个软件中管理所有设备，但无法满足苹果设备的日常管理需求，也无法为苹果用户提供高质量的体验–这是混合环境下单平台管理的普遍现象。因此，上海纽约大学需要一个合适的管理软件来专门管理苹果设备。

故事

在与客户充分沟通后，我们了解到目前软件的瓶颈是管理苹果设备，缺乏技术支持和软件更新。于是我们推荐了Jamf Pro–一个专注于苹果设备管理的专业解决方案。我们为IT人员提供了一个测试环境，以深入了解该软件的操作和功能特点。

经过近一个月的实际测试，客户认为Jamf Pro具有更好的UI、更清晰的逻辑、更丰富的管理功能、更智能的管理任务、更好的信息聚合、更强大的定制服务、更丰富的资源库、更及时的更新等特点，完全达到甚至超过了预期。学校最终决定选择Jamf Pro。

结果

经过多次沟通，在我们提供的JCE(Jamf Certified Expert)定制化服务的帮助下，实际使用环境的复杂性、安全策略必须满足一系列合规性要求等问题迎刃而解。

在使用Jamf Pro一年后，客户充分发挥了其价值，实现了深度开发和定制，并看到苹果设备管理的效率比以前有了显著提高。

其他诸多方面的增强和改善体现如下：

• 轻松查找相应的终端设备。
• 设备激活锁跳过。
• 详细的设备信息清单，丰富的资产管理模块。
• 可导出报表，可定制化报表信息。
• 特殊事件通知。
• 状态通知提醒，例如运行或安装违规应用、策略执行结果、设备管控状态等。
• 灵活的软件分发、更新、卸载。
• 可执行命令或脚本。
• API。
• 自动化管理任务。
• 丰富严格的安全策略。
• 丰富的log，例如策略执行log、远程命令log、App使用log、远程连接log、安全审计log、登录访问log和修改记录log等等。

值得特别指出的是，上海纽约大学已将Jamf Pro API与设备租赁系统整合在一起，实现了从签出、签入和设备重置的整个过程的自动化。

客户在使用Jamf Pro后，可以轻松地分别管理MacOS和iOS设备，极大地优化了Apple设备管理工作并提升了效率。

所属行业

高校

特性

部署和预置：

• 零接触注册
• 用户发起的注册

 配置管理：

• 配置描述文件
• 策略
• 脚本

 用户赋能：

• 自助服务