当用户在使用电脑过程中遇到问题需要您提供支持时，您是否需要收集客户端日志以便分析故障呢？如果您告诉用户如何去找日志文件，通过什么方式将日志文件传给您，这又会给用户带来新的挑战，他们可能对于系统及目录并不是非常了解，让用户去收集日志是有困难的。
今天给大家分享一种快速收集日志上传日志的方法，用户只需点击一次按钮即可将对应的日志发送到管理员端，这样管理员就可以进行初步的故障排查了。
Jamf Pro 提供的丰富的 API，我们可以利用 fileupload API 来上传客户端日志到 Jamf Pro，如下图 API 开发文档中所示。
我们可以通过 Jamf Pro 在客户端的 Self Service 中发布一个上传日志的任务，用户只需点击 Upload 按钮（按钮名称可自定义）即可一键将管理员需要的日志打包上传到 Jamf Pro。
接下来，管理员就可以在 Jamf Pro 控制台下载日志并进行故障分析了。是不是非常方便？
如果您在使用 Jamf Pro 中遇到任何困难或需要支持，请与我们联系。